Dessa allmänna villkor gäller för avtal mellan Kaffeförsäljning.se (nedan "KF") och den förening, skola, klass eller motsvarande organisation som genomför en kaffeförsäljningskampanj via vår plattform (nedan "Kunden").
KF och Kunden förbinder sig att följa dessa villkor i allt samarbete dem emellan. Villkoren träder i kraft när Kunden registrerar sin grupp och bekräftar sin order.
KF:s produkter säljs enligt en insamlingsmodell där Kunden genomför en tidsbegränsad försäljningskampanj — typiskt under tre (3) veckor. Kunden sammanställer därefter en slutlig order och skickar den till KF enligt angiven tidplan.
Ett bindande avtal uppstår först när Kunden skickat sin slutliga order och KF bekräftat den skriftligen. Enbart registrering via kontakt- eller anmälningsformulär utgör inte en bindande order eller ett köp.
En av Kunden lagd och av KF bekräftad order är bindande och kan inte återkallas eller ändras efter bekräftelse. Konsumentköplagens ångerrätt är inte tillämplig eftersom försäljningen sker till en förening, skola eller annan organisation — inte till en privatperson.
Kunden har rätt att avbryta eller avsluta sin försäljningsverksamhet när som helst innan den slutliga ordern skickats till KF, utan kostnad eller förpliktelse.
Kundens vinst utgörs av skillnaden mellan inköpspriset och det försäljningspris Kunden tillämpar gentemot slutkunder. Den typiska vinstmarginalen är 38% av den totala försäljningssumman — vilket motsvarar 45,60 kr per paket à 120 kr.
Kundens andel eller nettointäkt ska i sin helhet användas till det välgörenhets- eller insamlingsändamål som kampanjen avser, utan undantag eller avvikelse.
KF förbinder sig att under avtalstiden stödja Kunden genom att tillhandahålla:
- Tydliga instruktioner och riktlinjer för försäljning och distribution
- Säljstöd och praktisk hjälp under kampanjperioden
- Nödvändig information om produkter och hantering
- Tillgång till det digitala säljverktyget med realtidsportal
- Snabb och pålitlig leverans av bekräftade orders
Kunden förbinder sig att följa KF:s riktlinjer för försäljning och hantering. Försäljningen ska genomföras på ett sätt som upprätthåller eller stärker KF:s och produkternas varumärke och anseende.
Kunden ansvarar för:
- Försäljningen till slutkunderna
- Insamling och hantering av betalningar från slutkunder
- Korrekt distribution av produkterna till beställarna
- Korrekt förvaring av produkter fram till distribution
KF hanterar inte slutkunders betalningar och ansvarar inte för Kundens interna ekonomihantering.
Kunden ska utse en myndig kontaktperson (minst 18 år) utan betalningsanmärkningar som godkänner att en kreditkontroll genomförs. Kreditkontrollen registreras inte i externa register och påverkar inte kontaktpersonens personliga kreditärenden.
Kontaktpersonens roll kan inte överlåtas utan KF:s skriftliga godkännande. Kontaktpersonen och Kunden är solidariskt ansvariga för samtliga betalningsförpliktelser gentemot KF.
Faktura skickas till Kunden i samband med leveransen — per e-post eller post. Betalning sker alltså efter att ni mottagit era produkter, aldrig i förväg.
- Standardbetalning: 20 dagars betalningstid från leveransdatum
- Direktförsäljning utan katalog: 30 dagars betalningstid
Vid försenad betalning debiteras en dröjsmålsränta om 2% per påbörjad månad. KF förbehåller sig rätten att kräva förskottsbetalning eller annan säkerhet inför leverans i särskilda fall. Obetalda fordringar kan överlämnas till inkasso, varvid Kunden ansvarar för samtliga inkassokostnader.
KF strävar efter att leverera produkterna vid avtalad tidpunkt. Om en leverans försenas meddelar KF Kunden med en reviderad leveransuppskattning så snart möjligt.
En fast fraktkostnad om 100 kr per order tillkommer, oavsett ordervolym. Fraktkostnaden läggs till fakturan.
Om leveransen misslyckas på grund av felaktiga uppgifter, mottagarens frånvaro eller otillräcklig tillgänglighet ansvarar Kunden för samtliga tillkommande kostnader för omleverans.
Äganderätten till levererade produkter övergår till Kunden först när KF mottagit full betalning. Fram till dess förblir produkterna KF:s egendom.
KF ansvarar inte för förseningar eller skador som beror på omständigheter utanför KF:s kontroll — exempelvis naturkatastrofer, strejker, pandemi eller myndighetsåtgärder. I sådana situationer har KF rätt att skjuta upp leveransen med högst två (2) månader, varefter Kunden har rätt att annullera ordern utan kostnad.
Produkterna ska förvaras torrt och svalt. Kunden ansvarar för att distribuera produkterna till slutkunderna så snart som möjligt efter mottagning, samt för att inhämta eventuella tillstånd som krävs av myndigheter.
Returer ska anmälas till KF senast fem (5) veckor efter mottagning av varorna. KF förbehåller sig rätten att ersätta en returvara med en likvärdig eller värdefullare produkt om originalvaran inte längre finns i lager.
Kunden får inte överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan KF:s skriftliga samtycke. KF förbehåller sig rätten att avbryta eller avvisa en order i oklara eller riskfyllda situationer.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om ingen överenskommelse kan nås avgörs tvisten i svensk allmän domstol.
Om Kunden beställer ett hemleverat provpaket innehållande 7 paket och ingen försäljning genomförs, ska Kunden returnera provprodukterna. Returkostnaderna bärs av Kunden.
Om retur inte genomförs har KF rätt att debitera Kunden för de 7 kaffepaketens värde. Priset per paket är 120 kr, vilket innebär ett totalt belopp om 840 kr för 7 paket.
Om försäljning genomförs är provpaketet helt kostnadsfritt — det ingår i er kampanj utan tillkommande kostnad.
